banner-chinh
Kiểm tra tên miền
  • www
  • .com
  • .net
  • .info
  • .org
  • .vn
  • .com.vn
  • .net.vn
  • .edu.vn
Kết quả kiểm tra tên miền
Loading... Đang kiểm tra
Thông tin tên miền
Dong cua so
  • img924-logo-dynamic-tool
    Hữu Dũng - Kinh doanh
    0908.622.880
    Skype
    http://opi.yahoo.com/online?u=thuonghieu500&m=g&t=1
  • img924-logo-dynamic-tool
    Hỗ trợ kỹ thuật
    Support Center
    Skype
    http://opi.yahoo.com/online?u=thuonghieu500&m=g&t=1

TÀI LIỆUHƯỚNG DẪN QUẢN LÝ WEBSITE


Download tài liệu hướng dẫn - File PDF



I. QUẢN LÝ TÀI KHOẢN
1. ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN
1.1 Đăng ký tài khoản mới
1.2 Lấy lại mật khẩu
2. ĐĂNG NHẬP
2.1 Đăng nhập vào phần quản lý website
2.2 Chỉnh sửa tài khoản
2.3 Đổi mật khẩu
II. QUẢN LÝ WEBSITE
3. QUẢN LÝ CÁC CHUYÊN MỤC
4. QUẢN LÝ THÔNG TIN
5. SỬ DỤNG CÁC CHỨC NĂNG QUẢN LÝ WEBSITE
5.1 Thay đổi logo website
5.2 Thay đổi giao diện website
5.3 Thay đổi banner website (banner chính, banner giữa, banner 2 bên v.v…)
5.4 Thay đổi hình nền website
5.5 Cấu hình thanh toán Online
5.6 Tìm kiếm dữ liệu quản lý
5.7 Chỉnh sửa thông tin tại chân trang (Footer)
5.8 Quản lý tài khoản hỗ trợ khách hàng (Yahoo, Skype)
5.9 Chèn video từ youtube hoặc website khác vào website
5.10 Thông tin Liên hệ
5.11 Quản lý Đơn hàng
5.12 Lịch sử giao dịch
5.13 Bản đồ trực tuyến Google Map
5.14 Cấu hình website
5.15 Đăng tin rao vặt
5.16 Hộp thư đến
5.17 Hộp thư đi
5.18 Sử dụng lại hình ảnh đã được post lên website
5.19 Xóa file cache
5.20 Quản lý CSS cho website
5.21 Thống kê truy cập
III. CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
6. Làm cách nào để lấy lại mật khẩu?
7. Dung lượng tối đa hình ảnh và tập tin được phép upload?
8. Các loại file được phép upload lên website
9. Tại sao không upload được hình ảnh?
10. Tại sao đã cập nhật nội dung trong phần quản trị mà ngoài website chưa thấy thay đổi?
11. Sử dụng lại hình ảnh cho nhiều mục khác nhau trên website?
IV. HƯỚNG DẪN CẬP NHẬT NỘI DUNG CHO WEBSITE
12. Cập nhật nội dung cho website từ file word
13. Cập nhật nội dung cho website từ các website khác
14. Chèn tập tin và hình ảnh vào nội dung bài viết
V. HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
 

I. QUẢN LÝ TÀI KHOẢN
1. ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN

1.1 Đăng ký tài khoản mới
Vào trang chủ www.sangiaodichweb.com và nhấn vào mục Đăng ký thành viên.

Hộp thoại Đăng ký thành viên xuất hiện, điền đầy đủ thông tin sau đó nhấn Đăngký để tạo tài khoản mới.


Giao diện đăng ký tài khoản mới


1.2 Lấy lại mật khẩu
Để lấy lại mật khẩu người sử dụng cần vào mục Đăng nhập


Giao diện đăng nhập vào hệ thống

Tại giao diện Đăng nhập vào hệ thống nhấn vào mục Lấy lại mậtkhẩu.


Giao diện lấy lại mật khẩu

2. ĐĂNG NHẬP
2.1 Đăng nhập vào phần quản lý website

Cách 1: Đăng nhập từ trang chủ
Vào trang chủ www.sangiaodichweb.com và nhấn vào mục Đăng nhập.

Cách 2: Đăng nhập từ tên miền riêng
Nhập vào đường dẫn quản lý: tenwebsite/quanly/ Ví dụ: www.shopabc.com/quanly/


Giao diện đăng nhập vào hệ thống

2.2 Chỉnh sửa tài khoản
Sau khi đăng nhập vào phần quản trị website chọn Module THÔNG TIN ĐĂNG KÝ đểthay đổi lại các thông tin đã đăng ký.


Giao diện thay đổi thông tin đã đăng ký

2.3 Đổi mật khẩu
Để thay đổi mật khẩu cần đăng nhập vào phần quản trị website sau đó chọn mục Đổimật khẩu.

Giao diện Đổi mật khẩu sẽ xuất hiện.


Mật khẩu mới sẽ có tác dụng khi bạn đăngnhập vào lần sau.

II. QUẢN LÝ WEBSITE
Giao diện chính sau khi đăng nhập vào phần quản trị.


Giao diện chính của trang quản trịwebsite

Hướng dẫn cơ bản
Trên giao diện chính sẽ hiển thị toàn bộ các module quản lý cho website. Đểthuận tiện cho người sử dụng tất cả các module quản lý đều được xây dựng đồngnhất với các chứa năng được hiển thị một cách rõ ràng trên từng Module quản lý.Dữ liệu trên từng module sẽ thay đổi nhưng các chức năng quản lý là không đổitrên tất cả các module. Hầu hết các module quản lý đều theo quy chuẩn sau:
3. QUẢN LÝ CÁC CHUYÊN MỤC
Các chuyên mục (còn gọi là Danh mục) cũng tương tự như các thư mục trên window,các chuyên mục được tạo ra để việc quản lý thông tin được thuận tiện. Người sửdụng cũng có thể dễ dàng tìm ra thông tin cần thiết thông qua các danh mục này.


Giao diện các chức năng quản lý

Trên giao diện quản lý bao gồm các chức năng cơ bản sau:
Thêm : Dùng để thêm dữ liệu mới.
Xóa dữ liệu : Dùng để xóa nhiều dữ liệu cùng lúc. Để xóa nhiều dữ liệungười quản trị cần check vào các dòng dữ liệu cần xóa sau đó click vào nút Xóadữ liệu.
Tìm kiếm : Dùng để tìm kiếm dữ liệu. Trên mỗi module quản lý đều có Formtìm kiếm tương ứng.
Refresh : Dùng để hiển thị thông tin về trạng thái mặc định ban đầu.
Sửa : Click vào để sửa dữ liệu tại dòng đó.
Xóa : Click vào để xóa dữ liệu tương ứng tại dòng đó.
Cập nhật dữ liệu : Dùng để cập nhật nhiều dữ liệu cùng một lúc.
4. QUẢN LÝ THÔNG TIN
Dùng để quản lý các thông tin cần thiết cho website.


Giao diện quản lý cho các module

5. SỬ DỤNG CÁC CHỨC NĂNG QUẢN LÝ WEBSITE
5.1 Thay đổi logo website

Chọn Module THÔNG TIN ĐĂNG KÝ để thay đổi Logo và các thông tin đã đăngký.


Giao diện Module Thông Tin Đăng Ký

5.2 Thay đổi giao diện website
Chọn Module QUẢN LÝ GIAO DIỆN để thay đổi giao diện cho website

5.3 Thay đổi banner website (banner chính, banner giữa,banner 2 bên v.v…)
Chọn Module QUẢN LÝ BANNER để điều chỉnh các loại banner trên website.


Giao diện quản lý Banner

LIÊN KẾT WEBSITE: Là liên kết khi nhấn vào banner. Nếubanner không cần link thì để trống phần này.
Nếu cần link qua website khác nhập đường dẫn liên kết vào đây.
Lưu ý: Đường link liên kết phải bắt đầu bằng http:// .Ví dụ: http://www.sangiaodichweb.com
Thuộc tính (Link): Là thuộc tính dành cho liên kết.
Thuộc tính: Là thuộc tính dành cho banner. Ví dụ: style=”margin-top:10px” sẽ làmcho banner cách phía trên 10px.
5.4 Thay đổi hình nền website
Để thay đổi hình nền website vào Module QUẢN LÝ WEBSITE >> CẤU HÌNHWEBSITE thay đổi hình nền trong mục Hình nền trang chủ.


Giao diện Cấu hình website

5.5 Cấu hình thanh toán Online
Chọn Module QUẢN LÝ WEBSITE >> CẤU HÌNH THANH TOÁN


Giao diện Cấu hình thanh toán

Merchant ID và Password ID: Là các thông số kết nối với các cổngthanh toán online. Nếu cần sử dụng merchant riêng thì nhập các thông số vào đây,ngược lại để giá trị mặc định là None.
Email ID: Là địa chỉ email mà bạn đã sử dụng để đăng ký tại các cổng thanh toánonline.


5.6 Tìm kiếm dữ liệu quản lý

Nhấn vào nút trên mỗiModule quản lý để tìm dữ liệu cần thiết.

+ Khi cần tìm kiếm dữ liệu click vào mục Tìm kiếm hộp thoại tìm kiếm dữ liệu sẽ hiện ra.
+ Nhập vào thông tin cần tìm kiếm, chọn bộ lọc tương ứng, Ví dụ: tìm theo tên sản phẩm, mã số, giá bán v.v.... Sau đó nhấn vào biểu tượng Search kế bên để bắt đầu tìm kiếm.
Lưu ý: Tùy theo module quản lý tương ứng mà các dữ liệu sẽ thay đổi theo nhưng các chức năng cơ bản trên giao diện không thay đổi.

5.7 Chỉnh sửa thông tin tại chân trang (Footer)
Chọn Module QUẢN LÝ WEBSITE >> QUẢN LÝ THÔNG TIN


Giao diện quản lý thông tin

Trong đó Tên khóa: là các khóa dành riêng cho hệ thống, ngườiquản trị không thay đổi các khóa này.
5.8 Quản lý tài khoản hỗ trợ khách hàng (Yahoo, Skype)
Chọn Module QUẢN LÝ WEBSITE >> HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN


Giao diện Hỗ trợ trực tuyến

5.9 Chèn video từ youtube hoặc website khác vào website
Chọn Module QUẢN LÝ VIDEO >> QUẢN LÝ VIDEO CLIP
Người quản trị có thể post video trực tiếp lên website hoặc nhúng video từyoutube vào website.
Lưu ý: Các tập tin video thường có dung lượng lớn, từ 1MB trở lên, vì vậy đốivới các file video quý khách cần upload tập tin lên hosting bằng các chươngtrình FTP sau đó copy và paste đường dẫn vào website.
Hướng dẫn chèn video từ youtube vào website.
Bước 1: Vào đường dẫn của clip trên youtube, phía dưới clip nhấn vào mục Chia sẻtại phần Chia sẻ video này sẽ có đường dẫn của clip đã đăng.

Copy đường dẫn trên và paste vào mục Tập tin

Đối với video clip từ các website khác tùy theo giao diện để tìmvà copy đường link.
5.10 Thông tin Liên hệ
Chọn Module THÔNG TIN LIÊN HỆ để xem lại các thông tin mà khách hàng đãgửi vào mục Liên hệ.
Thông tin Liên hệ cũng sẽ được gửi vào email mà người quản trị đã cấu hình trongmục Cấu hình Website

5.11 Quản lý Đơn hàng
Chọn Module THÔNG TIN ĐƠN HÀNG


Giao diện quản lý Đơn hàng

5.12 Lịch sử giao dịch
Chọn Module LỊCH SỬ GIAO DỊCH


Giao diện trang Lịch sử giao dịch

5.13 Bản đồ trực tuyến Google Map
Chọn Module BẢN ĐỒ TRỰC TUYẾN

Chọn nút Add để nhập vào địa chỉ mới, sau khi di chuyển đúng vịtrí cần tìm nhấn Lưu địa chỉ để lưu lại vị trí này.
+ Người quản trị nhập vào địa chỉ để tìm đến vị trí gần nhất. Ví dụ 110 No TrangLong, Phuong 14, quan binh thanh, thanh pho ho chi minh, Viet nam.
+ Trong trường hợp không tìm thấy chính xác địa chỉ cần tìm, quý khách có thể gõtrong phần tìm kiếm địa chỉ ở gần và dễ tìm nhất, sau đó nhấn và giữ chuột vàobiểu tượng trên bản đồ để di chuyển đến vị trí chính xác của công ty.
+ Do tỷ lệ bản đồ người quản trị có thể không di chuyển chính xác tới địa chỉcần tìm, quý khách chỉ cần di chuyển biểu tượng đến vị trí gần nhất, khi lưu địachỉ quý khách có thể gõ lại địa chỉ chính xác.
5.14 Cấu hình website


Giao diện Cấu hình website

Tiêu đề Website: Là tiêu đề hiển thị phía trên cùng của website,tại thanh tiêu đề trên cùng.
Từ khóa để Search: Là các từ khóa sẽ hiển thị trong thẻ Meta keywords củawebsite.
Mô tả từ khóa: Là các từ khóa sẽ hiển thị trong thẻ Meta description củawebsite.
Email liên hệ: Là email sẽ nhận thông tin khi có khách hàng gửi thông tin liênhệ hoặc mua bán online trên website. Nếu sử dụng nhiều email, các email cáchnhau bằng dấu ; (dấu chấm phẩy).
5.15 Đăng tin rao vặt
Chọn Module ĐĂNG TIN RAO VẶT


Giao diện đăng tin Rao vặt

Up sản phẩm lên đầu trang chủ SangiaodichWeb.com
Đưa sản phẩm lên đầu bằng cách vào Module ĐĂNG SẢN PHẨM và nhấn vào mụcUp thông tin.

5.16 Hộp thư đến
Lưu trữ các thông tin liên lạc của khách hàng gửi đến người quản trị.


Giao diện Hộp thư đến

Trên giao diện Hộp thư đến nhấn vào các tiêu đề để xem chi tiếtnội dung tin nhắn.

5.17 Hộp thư đi
Lưu trữ các thông tin mà người quản trị đã gửi cho khách hàng.


Giao diện Hộp thư đi

5.18 Sử dụng lại hình ảnh đã được post lên website
Để sử dụng lại hình ảnh hoặc tập tin đã được đưa lên, tại vị trí cần chèn nhấnvào Chọn hình ảnh.


Chèn tập tin, hình ảnh vào website

5.19 Xóa file cache
Chọn Module XÓA FILE CACHE
5.20 Quản lý CSS cho website
Module này giúp người quản trị có thể tự điều chỉnh lại các style trên websitetheo nhu cầu riêng.
Để điều chỉnh được phần style này yêu cầu phải có kiến thức cơ bản về website.


Giao diện điều chỉnh Css cho website

5.21 Thống kê truy cập
Module này giúp người quản trị có thể theo dõi số lượng người truy cập theo ngày,tháng và năm. Tất cả số liệu được hiển thị theo dạng biểu đồ cột giúp người sửdụng có thể so sánh và đánh giá một cách trực quan.



Giao diện trang thống kê truy cập

III. CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
6. Làm cách nào để lấy lại mật khẩu?
Để yêu cầu hệ thống cấp lại mật khẩu mới, người sử dụng làm theo các bước sau:
Bước 1: Vào trang đăng nhập quản lý tại địa chỉ website/quanly (Ví dụ:www.shopabc.com/quanly/) hoặc vào trang chủ www.sangiaodichweb.com (chọn nútĐăng nhập).
Trang đăng nhập vào hệ thống sẽ hiện ra


Giao diện đăng nhập vào quản lý

Bước 2: Click vào mục Quên mật khẩu
Trang lấy lại thông tin mật khẩu sẽ hiển thị

Điền chính xác địa chỉ email đã dung để đăng ký tài khoản hoặcemail đã được cấp, người sử dụng cần nhập chính xác email đã sử dụng vì thôngtin tài khoản sẽ được gửi vào email này.
Nhập Mã an toàn vào sau đó nhấn Quên mật khẩu để được cấp lại mật khẩu mới.
Bước 3: Email xác nhận sẽ được gửi đến cho người sử dụng để chắc chắnrằng họ chính là người yêu cầu cấp lại mật khẩu mới. Người sử dụng cần click vàođường link trong email để xác nhận, sau khi xác nhận xong một email chứa mậtkhẩu mới sẽ được gửi đến email cho người sử dụng.
7. Dung lượng tối đa hình ảnh và tập tin được phép upload?
Tất cả hình ảnh và tập tin đưa lên website phải có dung lượng nhỏ hơn 500KB, đốivới hình ảnh kích thước tối đa (theo chiều ngang) là <500pixel.
Để đảm bảo website hoạt động hiệu quả và hiển thị nhanh chóng tất cả hình ảnhquý khách nên xử lý trước thông qua các chương trình xử lý hình ảnh nhưPhotoshop, Paint v.v… để đảm bảo được kích thước và chất lượng hình ảnh.
Đối với các file có kích thước lớn hơn quý khách cần đưa lên hosting sau đó copyđường dẫn vào vị trí thích hợp.
8. Các loại file được phép upload lên website
Các loại file được phép upload: jpg, gif, png, zip, rar, doc, pdf, swf, flv, wmv,wma, mp3, mp4, ico, xls, xlsx.
Đối với các loại file khác không có trong danh sách trên, trong trường hợp cầnthiết phục vụ cho nhu cầu hoạt động của website quý khách vui lòng liên hệ vớibộ phận Hỗ trợ khách hàng để được tư vấn cụ thể.
9. Tại sao không upload được hình ảnh?
Có nhiều nguyên nhân khiến hình ảnh không thể upload được lên website, ngườiquản trị cần lưu ý các điểm sau:
+ Dung lượng và kích thước hình ảnh: Theo quy định tập tin upload phải có dunglượng nhỏ hơn 500KB và hình ảnh phải có kích thước tối đa theo chiều ngang nhỏhơn 500px.
+ Loại hình ảnh: Người quản trị chỉ có thể upload được các tập tin theo địnhdạng đã được quy định ở trên.
+ Lỗi đường truyền: Trong quá trình upload đôi khi có lỗi rớt mạng khiến tập tinkhông thể upload được.
+ Lỗi tập tin: Một số tập tin hình ảnh trên mạng khi download về có thể bị lỗivà cả virus nên không thể upload được. Trong trường hợp này người quản trị cầnchọn hình khác hoặc dùng các chương trình xử lý hình ảnh để lưu lại hình ảnhtheo đúng định dạng trước khi upload lên website.
10. Tại sao đã cập nhật nội dung trong phần quản trị mà ngoài website chưathấy thay đổi?
+ Để đảm bảo website hoạt động nhanh và hiệu quả hệ thống sẽ tự động cache lạimột số thông tin và dữ liệu phục vụ cho quá trình hoạt động. Gặp trường hợp nàyngười quản trị cần vào mục XÓA FILE CACHE để xóa cache sau đó logout rakhỏi hệ thống để các thay đổi có hiệu lực.
11. Sử dụng lại hình ảnh cho nhiều mục khác nhau trên website?
Để sử dụng lại các hình ảnh đã upload lên website có thể làm như sau:
Nhấn vào Chọn hình ảnh

Cửa sổ chọn hình ảnh sẽ hiện ra, người quản trị chỉ cần chọn lạihình cần sử dụng.

IV. HƯỚNG DẪN CẬP NHẬT NỘI DUNG CHO WEBSITE
12. Cập nhật nội dung cho website từ file word

Người quản trị có thể soạn nội dung trong word và copy vào website, tuy nhiên dođịnh dạng từ word và định dạng trên website là khác nhau nên không thể copy dữliệu trực tiếp từ word vào mà cần thực hiện như sau:
Tại phần soạn thảo nội dung chọn biểu tượng word

Cửa sổ Paste from Word hiện ra, copy nội dung từ file word sauđó paste vào cửa sổ này và nhấn Insert để chèn nội dung vào website.

13. Cập nhật nội dung cho website từ các website khác
Người quản trị cần lưu ý: Khi copy nội dung từ các website khác phần địnhdạng không đúng sẽ làm cho website hiện thị thông tin không chính xác, làm phávỡ cấu trúc của website, để loại bỏ các định dạng không phù hợp cần thực hiệnnhư sau:
Tại phần soạn thảo nội dung chọn biểu tượng Paste as Plain Text

Cửa sổ Paste as Plain Text hiện ra, copy nội dung từ websitekhác sau đó paste vào cửa sổ này và nhấn Insert để chèn nội dung vào website.

14. Chèn tập tin và hình ảnh vào nội dung bài viết
+ Chèn hình ảnh: Nhấn vào biểu tượng Insert/edit image để chèn hình ảnh.

Hộp thoại Insert/edit image xuất hiện:
+ Nếu sử dụng hình ảnh từ các nguồn khác chỉ cần copy và paste đường link vàomục Image URL.
+ Để upload hình ảnh từ máy tính lên website nhấn vào mục Select Images.


Hộp thoại Upload hình ảnh

+ Chèn tập tin: Nhấn vào biểu tượng Insert/edit link đểliên kết đến file cần chèn.

Hộp thoại Insert/edit link sẽ xuất hiện
+ Nếu sử dụng tập tin từ các nguồn khác chỉ cần copy và paste đường link vào mụcLink URL.
+ Để upload tập tin từ máy tính lên website nhấn vào mục Select File.

V. HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
Ngoài việc được hỗ trợ qua điện thoại và email, quý khách có thể đăng nhập vàohệ thống hỗ trợ khách hàng http://www.support.sangiaodichweb.com để gửi các yêu cầuhỗ trợ.
Cửa sổ đăng nhập vào trang Hỗ trợ khách hàng:http://www.support.sangiaodichweb.com


Giao diện đăng nhập vào hệ thống Support

Sau khi đăng nhập thành công


Giao diện chính trang Support

CÁC CHỨC NĂNG CHÍNH
Gửi yêu cầu mới : Dùng để gửi yêu cầu từ quý khách tới bộ phận Hỗ trợkhách hàng.
Yêu cầu mới gửi : Hiển thị tất cả các yêu cầu mới gửi.
Yêu cầu đã trả lời : Hiển thị tất cả các yêu cầu đã được bộ phận Hỗ trợkhách hàng trả lời, quý khách có thể gửi phản hồi bằng cách nhấn vào Phản hồicủa bạn.
Yêu cầu đã hoàn tất : Hiển thị tất cả các yêu cầu đã được hoàn tất. Mộtyêu cầu đã hoàn tất sẽ được đóng lạị và lưu trữ tại đây để tra cứu khi cần thiết.


Hàng ngàn doanh nghiệp và cá nhân đang bán hàng online như thế nào?

Đăng ký miễn phí và dùng thử để khám phá

ĐĂNG KÝ NGAY

Khách hàng nói về chúng tôi

Thành công của khách hàng chính là thành công của chúng tôi

 
Xem thêm ý kiến Khách hàng khác